她，以一个普通医务工作者的职责和专业精神，为病人奉献出自己全部的爱；她，兢兢业业，刻苦努力，将护理的新业务新技术灵活运用于临床实践；她，亲切温柔，热情善良，使患者满意、家属满意，得到了全院上下的高度赞誉；她，就是三真康复医院护理部总护士长——张理。

“只要用心干，行行出状元。”自从戴上“燕尾帽”，张理便将这句话作为自己的座右铭，时刻提醒自己。

15多年的日日夜夜，凭借对本职工作的执着信念，无论是在长期坚守的岗位还是临时战斗的科室，张理都能迅速进入角色，以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心护理患者，她始终牢记：我是一名为患者和家属排忧解难的护士。

张理深知，个人的力量总是单薄，只有护理团队的整体素质提升了，患者才能获得更好的护理服务。于是，在日常的工作中，这个有着15多年临床经验的“老护士”，一直都毫不保留的帮助、辅导年轻护士，将自己的学习成果和护理技术经验分享给护理团队里的每一个人，真正做到传、帮、带，确保她们尽快理论联系实际，熟悉适应病房工作，从而也带动了医院医疗服务质量的不断提升。

注重带教的同时，张理也努力钻研，

提升自身业务水平。

2014年7月，湖南省肿瘤医院妇瘤科进修学习PICC置管技术及管道维护，并已在本医院开展工作。2014年10月，上海市第六人民医院参观学习、上海联新医院“联新国际医务管理学院”全部课程学习；2018年，在身体不适的情况下，两次前往广州中医药大学金沙洲医院创面修复科进修“慢性伤口康复”知识与换药技术。在广州进修期间，张理严于律己，表现突出，并在回单位一周的时间内就开展了新技术——“封闭式负压引流”及压疮与慢伤病人的系统康复护理工作。短短几个月的时间，张理克服重重困难，创办了湖南省首家“压疮与慢性伤口康复中心”，并成功救治一例70%烧伤患者、数例压疮患者和严重糖尿病足患者，为他们减轻了痛苦和昂贵的医疗费用负担。

这只是她工作中的一小部分，正如她所说：“你若安好，便是晴天！”治病救人，再苦再累都是本职工作，不足称赞道谢。正是这样的一份天使之责，让她懂得了为患者付出真情与真爱！

业务、管理两手抓，游刃有余

领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、资源调配者、调停者、协调者……这是张理在担任总护士长期间最大的体会。

“总护士长是一个护理团队的核心，管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。”因此，要不断更新护理管理知识，提高护理管理方法，才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。

为此，她积极开展“以病人为中心”的人文关怀服务，加强护患沟通，深化优质护理，提高病人满意度，避免了护理纠纷。

“患者至上”

这是张理的一句口头禅

她总是提醒护理人员，要时时刻刻关注自己的言行举止，特别是服务行为，在穿上护士服的那一刻起，所代表的就不仅仅是个人，而是整个护理队伍的形象，对患者说出的第一句话就决定了患者对你的印象，影响了患者对医院的就医体验。

“衣帽整洁、穿着端庄得体、形象大方；上班不扎堆聊天、不干私活；接诊病人热情周到，主动为病人排忧解难。”这是张理对护理团队的要求。

而作为一个护理管理者，张理以身作则，时时刻刻保持着优秀的榜样形象，始终以热情、诚恳、宽容、积极的态度和端庄的仪表影响着护士们，使护士们发自内心的钦佩，并主动效仿。

宝剑锋自磨砺出

梅花香自苦寒来

亦师亦友，张理作为三真康复医院护理团队的排头兵，带领着医院护理团队接受了各项综合评审和检查，并取得了优异成绩。

而她个人也获得了长沙市护理学会及天心区卫健局的认可：2019年5月7日，从长沙市护理学会传来喜讯，天心区卫健局推选的我院张理总护士长荣获“长沙市优秀护士”荣誉。

以梦为马，方知前路坦荡。

而张理正迎着她的护理梦想，疾步向前！