很多人会问：护理是什么？

是一门职业，还是一门专业？

护士又是什么？

是打针发药的技术工，

还是真正的提灯女神？

南丁格尔说：“护理本身是一项最精细的艺术，精细的艺术要靠高洁的护风和高尚的护德铸就。而护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手。”那么她——桔子洲三真社区卫生服务中心门诊输液室一名平凡的护士王书环，用她的事迹或许可以诠释护理和护士的真正含义……

爱岗敬业，待病人如亲人

众所周知，社区护士是医疗行业最平凡的岗位和最繁琐的工作。社区卫生服务中心与医院的医疗护理工作是有一定差别的。王书环作为桔子洲三真社区卫生服务中心的一名门诊护士，每天接触的患者大约有一两百人，上至八九十岁的老人，下至1岁的孩童，这都是她需要服务的对象。

面对不同年纪的患者，王书环总能迅速切换角色，为他们提供细致、周到的医疗服务。

当王书环遇到行动不便的老人来就诊，她会主动上前搀扶；当她面对生病的患儿，她会一边哄着孩子，一边为他打针，打完针后，她也温柔地拍着孩子后背，轻轻地和孩子说着话，安抚孩子不安的情绪；当她看见病人想去厕所，而身边又无家属陪伴时，她会举着输液瓶陪患者去；病人有不适症状时，她会密切观察，帮助医生及时处理……她如一缕春风温暖着前来就诊的病人，让大家放心而来，满意而归。

在平凡岗位做出不平凡的事，王书环既不施粉黛，也无华丽的衣服，却另有一番与众不同的美。

面对着数不清的病人，面对着各种痛苦，在王书环白里透红的脸蛋上始终挂着一丝笑容。

她笑容的背后，有着对患者的体恤，有着对岗位的热爱，有着一颗真正为人民服务之心。

没有这颗心，对患者就笑不出来，就不会在微笑中帮助患者减轻痛苦，就不会把微笑传导给患者，让患者感受到温馨和幸福，她用自己的实际行动践行着三真“真实服务、真心为民、真爱生命”的服务宗旨。

勇于当担，践行无悔的誓言

在新冠肺炎疫情最严峻的时候，桔子洲三真社区卫生服务中心需要组织疫情防控小分队，王书环就是众多踊跃报名者中的一员。

为严控疫情蔓延，对特殊人员进行咽拭子采集是一个关键步骤，而采集咽拭子样本的操作对于在患者正对面的采样护士来说，是最危险的、离病毒最近的一个操作，王书环则主动肩负起了这个重任。

王书环穿着厚重的防护服，走进不同的社区、酒店，为居家隔离人员采集咽拭子。面对穿着厚重隔离防护服采集咽拭子的医护人员，隔离人员常常觉得紧张、恐惧，王书环总是耐心开导，既是作为护士在操作，又似亲人在抚慰。

因为她知道，耐心的解说与温暖的安慰会增加他们的信心，有利于他们的心理健康。有些上了年纪的人，都说她是个贴心的小闺女，几句话就让人如沐春风，一些不配合居家医学观察的居民，经她心理疏导后，大都能主动积极配合，从而减轻了社区工作人员的工作难度。

疾风知劲草，烈火炼真金。在疫情防控时期，王书环关键时刻显担当，用行动践行无悔的誓言。作为90后年轻一代，她这样说：“非典时期，我还是懵懂的小孩，此刻，疫情来临，我已成长为一名有责任、有担当的新时代年轻人。国家有难，身为医护人员，虽无法支援武汉，但是我也有我的责任，我一定要坚守岗位，为区里的疫情防控工作贡献自己的力量，全力守护好百姓的生命安全和身体健康。”

勤学好问，不断提升护理专业水平

作为一名救死扶伤的白衣天使，王书环知道，仅有热情的服务是远远不够的，更重要的是要有良好的护理技能及业务素质。为了提高自身业务素质，她一遇到不懂的医学难题，总是虚心地向那些资深的护士请教；医疗、护理、临床医学、营养学的书籍一买就是十几本；为减轻病人的痛苦，她还经常利用业余时间在自己手的静脉里练习注射技术，总是把手扎得青一块紫一块……凭着这股子韧劲儿，王书环迅速成长，护理专业水平进一步提升，得到了同事与病人的一致认可。

这就是三真门诊护士王书环，一位在平凡的护理岗位上，一步一个脚印踩出护理行业美丽人生的普通护士。从业多年来，她牢牢扎根在三真这块肥沃的土壤上，吸收养分，茁壮成长，让青春在三真绽放出绚丽的光彩，她的敬业，她的无私，她的勇于担当不正是南丁格尔精神的真实写照吗？

在三真，像王书环这样的人还有很多，他们青春洋溢，积极向上；他们有梦想，敢担当；他们立足岗位，履职尽责。他们用行动彰显了青春的蓬勃力量，他们扛起属于青年一代的责任与使命。